Επιστροφές
Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω :
1.ΑΛΛΑΓΗ / ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν/τα επιστροφής και ολοκληρωθεί ο έλεγχος, θα σας αποστείλουμε τον κωδικό πιστωτικού κουπονιού που θα συμπληρώσετε στο καλάθι αγορών για να ολοκληρώσετε την νέα παραγγελία.
Το ποσό του κουπονιού θα είναι ίσης αξίας με την αγορά του προϊόντος/ων μείον τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής.
2. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν/τα επιστροφής και ολοκληρωθεί ο έλεγχος, θα κατατεθεί στα στοιχεία του λογαριασμού τράπεζας που συμπληρώσατε στην φόρμα επιστροφής εντός 5 εργάσιμων ημερών το συνολικό ποσό.
Το ποσό πίστωσης θα είναι ίσης αξίας με την αγορά του προϊόντος/ων μείον τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής.
Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντος-ων λόγω δικής μας υπαιτιότητας (λάθος - ελαττωματικό προϊόν) τα έξοδα επιστροφής είναι ΔΩΡΕΑΝ.
ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω :
1. BOX NOW : 2,50 €
Επικοινωνείτε μαζί μας για να σας αποστείλουμε τον 10ψήφιο κωδικό BOX NOW.
Αναγράψετε απαραίτητα στο δέμα επιστροφής τον 10ψήφιο κωδικό και τοποθετήστε στο πλησιέστερο σε εσας locker πληκτρολογώντας τον 10ψήφιο κωδικό στο locker.
2. COURIER CENTER : 3,50 €
Επισκεφτείτε το πλησιέστερο κατάστημα Courier Center και παραδώστε το δέμα επιστροφής με στοιχεία διεύθυνσης του καταστήματος μας με χρέωση παραλήπτη. Κωδικός 451-138-0001
3. ACS COURIER : 5,00 €
Επισκεφτείτε το πλησιέστερο κατάστημα ACS Courier και παραδώστε το δέμα επιστροφής με στοιχεία διεύθυνσης του καταστήματος μας με χρέωση παραλήπτη. Κωδικός BEKIDS 2ΠΒ1379
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Στόχος μας ως BEKIDS είναι οι πελάτες μας να νιώθουν ασφάλεια με τις αγορές τους και να μένουν απολυτά ευχαριστημένοι από την ποιότητα των προϊόντων μας και την εξυπηρέτηση μας.
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.bekids.gr ακολουθούμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών σύμφωνα πάντα με την υπάρχουσα νομοθεσία αλλά και τους όρους των εταιριών/κατασκευαστών των προϊόντων που εμπορευόμαστε. Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση του προϊόντος/ων που παραλάβατε :
· Αν παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν.
· Αν έγινε κάποιο λάθος στην παραγγελία σας (πχ λάθος μέγεθος).
· Αν δεν σας ικανοποιεί η αγορά σας.
ΠΙΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις επιστροφής για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του προϊόντος είναι απαραίτητο να πληρούνται οι παρακάτω σημαντικοί όροι:
· Να έχει αγοραστεί το προϊόν αποκλειστικά από το BEKIDS.
· Να έχει συσκευαστεί καλά το προϊόν κατά την επιστροφή.
· Να υπάρχει η απόδειξη αγοράς του και η φόρμα επιστροφής.
· Να μην έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα των 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του.
· Να μην έχει πλυθεί το προϊόν.
· Να μην έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
· Να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (καρτελάκια).
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε καλέστε στο 2610 43 43 07
Σημειώσεις:
*Αν η φόρμα επιστροφής έχει χαθεί ή καταστραφεί , παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με την BEKIDS για να σας αποστείλουμε μια νέα φόρμα ηλεκτρονικά με email ώστε να την εκτυπώσετε.
